Privacy- en cookieverklaring
Equi Passio respecteert uw privacy en persoonlijke gegevens en doet er alles aan om uw persoonlijke informatie te beschermen. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en beschermen, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Contactgegevens
Equi Passio
Burgemeester D Kooimanweg 1007
1444 CJ Purmerend
Nederland
KVK: 87091771
E-mail: info@equipassio.nl
Welke persoonsgegevens worden verzameld
De persoonsgegevens van klanten, bezoekers van de website, gebruikers van het contactformulier op de website en personen die op andere wijze (schriftelijk) contact opnemen worden verwerkt, waaronder:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- In geval van een eenmanszaak of een v.o.f. de handelsnaam, kvk-nummer, vestigingsadres en postadres
- Klantnummer
- Offertenummer
- Factuurnummer
- E-mailadres
- Telefoonnummer
We verkrijgen deze persoonsgegeven van uzelf of raadplegen deze uit openbare registers, zoals het handelsregister van de KvK of uit andere openbare bronnen.
Indien sprake is van het verzamelen van bijzondere persoonsgegevens dan zal daarvoor eerst schriftelijk toestemming worden gevraagd. De AVG is niet van toepassing op gegevens waarmee een dier kan worden geïdentificeerd. Wanneer u niet bereid bent de gegevens uw paard te verstrekken dan kan u niet worden geholpen.
Het doel en de grondslag van het verzamelen van persoonsgegevens
De persoonsgegevens worden voor de volgende doeleinden verwerkt:
Contact opnemen
Als u contact heeft opgenomen per telefoon, e-mail, via het contactformulier of social media dan worden uw persoonsgegevens ontvangen. Deze persoonsgegevens worden bewaard om contact met u te kunnen onderhouden en om te kunnen reageren op uw bericht.
Wettelijke grondslag: gerechtvaardigd belang.
Informatieverstrekking
Voor het verstrekken van informatie en advies over de behandeling van uw paard.
Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Uitvoeren van de overeenkomst
Om een afspraak met u te kunnen plannen, het versturen en invullen van een intakeformulier, voor het uitvoeren van de behandeling bij uw paard, om u te kunnen adviseren en om producten te kunnen verkopen en verhuren worden uw persoonsgegevens verwerkt.
Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Gebruik van de webshop
Indien u een bestelling plaatst in de webshop dan verwerken wij uw persoonsgegevens om de bestelling te kunnen bevestigen en versturen.
Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Het geven van een lezing/workshop/masterclass/aanwezigheid op een evenement
Indien u een lezing, workshop of masterclass wenst te volgen of aanwezig wenst te zijn op een evenement, dan worden uw persoonsgegevens verwerkt in verband met deelname.
Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Feedback
Als u een reactie, review of recensie achterlaat op de website of op een blogpost dan wordt uw naam verwerkt.
Wettelijke grondslag: toestemming.
Het versturen van een nieuwsbrief
Uw naam en e-mailadres worden verwerkt om een nieuwsbrief te kunnen versturen indien u daarvoor expliciete toestemming hebt gegeven. U kunt op elk moment uitschrijven voor de nieuwsbrief.
Wettelijke grondslag: toestemming.
Het opvragen van een offerte of aanbod
Als u een offerte of aanbod opvraagt dan worden uw persoonsgegevens verwerkt om een gerichte offerte of aanbod te kunnen versturen.
Wettelijke grondslag: gerechtvaardigd belang.
Financiële administratie
Als u akkoord gaat met een offerte of aanbod, een product koopt of een bestelling in de webshop plaatst, dan zijn uw persoonsgegevens nodig om een correcte factuur te kunnen versturen.
Wettelijke grondslag: wettelijke verplichting.
In sommige van bovenstaande gevallen bestaat een gerechtvaardigd belang om persoonsgegevens te verwerken. Daarbij zullen niet meer persoonsgegevens verwerkt worden dan nodig is om het doel te bereiken en de gerechtvaardigde belangen te waarborgen.
Intrekken van toestemming
U heeft het recht om de toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken. Het intrekken van de toestemming kan door contact op te nemen via info@equipassio.nl . Het intrekken van toestemming voor de nieuwsbrieven kan via de link onderaan de nieuwsbrieven.
Het intrekken van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar
Wij hebben niet de intentie persoonsgegevens te verzamelen over websitebezoekers en/of klanten die jonger zijn dan 16 jaar. Persoonsgegevens die verkregen zijn van personen jonger dan 16 jaar zijn altijd met toestemming van de ouders of voogd verkregen.
Als u ervan overtuigd bent dat zonder die toestemming persoonlijke gegevens zijn verzameld over een minderjarige door Equi Passio, neem dan contact op via info@equipassio.nl . De gegevens worden dan verwijderd.
Wie ontvangt deze persoonsgegevens
De persoonsgegevens worden alleen voor de doeleinden die hierboven zijn beschreven verwerkt. Uw persoonsgegevens worden intern dan wel aan derden (waaronder onze verwerkers) gedeeld maar enkel ter uitvoering van de overeenkomst van opdracht, bijvoorbeeld voor:
- Hosting van de website; Mijndomein
- CRM systeem; Vetocare
- Boekhouder / accountant; E-boekhouden
- Mailservers; Mijndomein
- Telefoondiensten; Vodafone
- Betaaldienst; Knab
- Bezorgdiensten; Postnl, DHL, DPD
- Mailingsysteem; Mijndomein
- Evenementenorganisatie; nvt
- Scholen; nvt
Uw persoonsgegevens worden nooit met derden gedeeld voor marketingdoeleinden. Wanneer dit wel gebeurt, wordt er eerst om toestemming gevraagd. Deze toestemming kunt u op ieder moment intrekken.
Het buitenland
Werkzaamheden worden zoveel mogelijk binnen de EU verricht maar soms kan er niet aan worden ontkomen de persoonsgegevens door te geven buiten de EU of een internationale organisatie. Met alle verwerkers, binnen en buiten de EU, is een verwerkersovereenkomst gesloten.
Cookies
De website maakt voor een zo goed mogelijke werking gebruik van cookies en andere tracking technologieën om informatie te verzamelen over het gebruik van de website. Het gaat daarbij om functionele, analytische en tracking cookies. Door het gebruik van deze cookies kunnen persoonsgegevens van de bezoekers van de website worden verzameld.
Een cookie is een klein bestandje dat door de website op de harde schijf van uw computer wordt gezet op het moment dat u de website bezoekt. Deze cookies zijn onder andere noodzakelijk om de website te verbeteren en daarmee gebruiksvriendelijk te maken. Voor het plaatsen van functionele en analytische cookies hoeft uw toestemming dan ook niet te worden gevraagd. Hier wordt op een zoveel mogelijk privacyvriendelijke manier mee omgegaan.
Voor het plaatsen van tracking cookies moet je toestemming worden gevraagd. Via de tracking cookies kun je onder andere de content op onze website delen op social media via de social media buttons. Tevens vindt u op de website links naar websites van derden. Door op de link van de website te klikken ga je naar de externe website die hoogstwaarschijnlijk ook cookies plaatst. Daarvoor wordt verwezen naar de privacy- en cookieverklaring van de externe website.
Equi Passio maakt onder meer gebruik van cookies voor webanalyse-service (zoals Google Analytics). Via deze cookies wordt inzicht verkregen in het bezoek aan de website door informatie over bezoekersaantallen, populaire pagina’s, en onderwerpen. Voor het privacybeleid van Google wordt naar de website van Google verwezen.
De toestemming voor het plaatsen van tracking cookies kunt u op elk moment intrekken. Tevens kunt u de cookies op elk moment verwijderen. De toestemming intrekken is even eenvoudig als toestemming geven. Dit doet u door uw browserinstelling aan te passen of door middel van het wijzigen van de cookie-instellingen op de website. Eventueel kunt u de cookies uitschakelen door middel van de zwevende cookie knop op de website. Houd er echter rekening mee dat sommige functies van de website mogelijk niet goed werken als de cookies zijn uitgeschakeld.
Beveiliging van gegevens
Wij nemen de nodige technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen en te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Deze maatregelen zorgen voor een beveiligingsniveau dat past bij de gegevens die worden verwerkt.
Als u de indruk heeft dat uw persoonsgegevens niet goed beveiligd zijn, u aanwijzingen heeft van misbruik, of als u meer informatie wenst over de beveiliging, neem dan contact op via info@equipassio.nl
Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer dan nodig is bewaard om de diensten te leveren of om te voldoen aan wettelijke vereisten. Op grond van belastingwetgeving dient bepaalde informatie over klanten, zoals offertes en facturen, 7 jaar bewaard te worden. Andere informatie wordt na één 1 jaar dan wel één 1 jaar na afloop van de overeenkomst bewaard.
Welke rechten heeft u
Op grond van de wet heeft u verschillende rechten. U heeft onder andere recht op:
Toegang en inzage
Dit recht is bedoeld om u meer grip te geven op uw persoonsgegevens en te kunnen controleren of Equi Passio zich aan de regels houdt.
Correctie en/of rectificatie
Dit recht is om Equi Passio te vragen om uw persoonsgegevens aan te vullen of te wijzigen.
Beperking van de verwerking
U heeft hier recht op als de persoonsgegevens mogelijk onjuist zijn, de verwerking van de gegevens onrechtmatig is, de gegevens niet meer nodig zijn en/of als u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking van de gegevens.
Verwijdering
U heeft recht op verwijdering van uw persoonsgegevens, maar let op dat dit niet altijd mogelijk is.
Gegevensoverdraagbaarheid
U heeft recht op gegevensoverdraagbaarheid maar ook om bezwaar te maken tegen gegevensoverdraagbaarheid en het beperken van gegevensoverdraagbaarheid. Dit wordt ook wel dataportabiliteit genoemd. Equi Passio zal na ontvangst van dit verzoek de gegevens in een gestructureerd, veel gebruikt en in machine leesbaar formaat verstrekken. Dit kunnen alleen digitale gegevens zijn en gegevens die met uw toestemming verstrekt zijn of nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.
Automatische besluitvorming
Equi Passio maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming, maar mocht dit veranderen dan mag u bezwaar maken tegen het onderworpen worden aan deze geautomatiseerde besluitvorming. U heeft immers recht op een menselijke blik bij besluiten.
Opslag van persoonsgegevens
Bezwaar maken tegen het opslaan van de gegevens kan in twee gevallen: 1) vanwege een specifieke situatie (bijzondere persoonlijke omstandigheden) of 2) in het geval van direct marketing.
Wilt u een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact op via info@equipassio.nl . Uw verzoek zal zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen 4 weken worden beantwoord.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan en in het kader van de bescherming van uw privacy, wordt u gevraagd een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Indien uw verzoek betrekking heeft op een cookie dan wordt u gevraagd deze ook mee te sturen.
Heeft u klachten over hoe met uw persoonsgegevens wordt omgegaan? Deze kunt u indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen in het privacybeleid
Indien deze privacyverklaring wijzigt, zal de bijgewerkte privacyverklaring op de website worden geplaatst. Wijzigingen worden van kracht zodra de nieuwe privacyverklaring wordt geplaatst. Check dus regelmatig onze privacyverklaring. Indien nodig, wordt u op de hoogte gesteld van een nieuwe privacyverklaring of wordt u gevraagd om akkoord te gaan met de nieuwe privacyverklaring.
Vragen over het privacybeleid
Neem dan contact op via info@equipassio.nl . Uw vragen zullen zo snel mogelijk worden beantwoord.
